Termos de Uso

Bem-vindo ao Korviq. Ao criar uma conta, instalar nosso script ou usar qualquer parte do serviço, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve utilizar o serviço.

Estes termos formam um contrato entre você (“Cliente” ou “Usuário”) e o Korviq, operado por Deu Checkout (“nós”, “Korviq”).

O Korviq é uma plataforma SaaS que oferece aplicativos de otimização de conversão (CRO) para lojas virtuais. Por meio de um único script instalado na loja do Cliente, é possível configurar FAQ, cronômetro, selos, estrelas, cupons, avisos de estoque, informativos e barra de topo, gerenciados pelo painel.

• O cadastro exige e-mail válido e senha; é responsabilidade do Cliente manter as credenciais em sigilo.
• Você deve ter idade legal para contratar serviços e fornecer informações verdadeiras.
• O Korviq pode recusar cadastros, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

O Korviq oferece 3 (três) dias de uso gratuito (“trial”) sem necessidade de cartão de crédito. Findo o trial, o acesso aos apps permanece bloqueado até a contratação de um plano pago.

Os planos disponíveis, seus preços e limites estão descritos na página de assinatura. Os preços podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias.

• O processamento financeiro é feito pela Asaas Gestão Financeira S/A, parceira do Korviq.
• A assinatura é mensal recorrente, cobrada na data correspondente ao primeiro pagamento.
• O Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso é mantido até o fim do período já pago, sem direito a reembolso proporcional.
• Em caso de inadimplência, os apps são pausados na loja após 5 (cinco) dias. Após 30 (trinta) dias, a conta pode ser suspensa.
• Reembolsos só ocorrem em caso de cobrança comprovadamente indevida.

O Cliente é o único responsável pelos textos, imagens, códigos promocionais, descrições e demais conteúdos configurados nos apps. O Korviq não se responsabiliza por afirmações enganosas, falsidade ou conteúdo que viole leis do consumidor ou de propriedade intelectual.

O Cliente garante que possui direitos sobre o conteúdo e isenta o Korviq de qualquer reclamação de terceiros relacionada a esse conteúdo.

É vedado utilizar o serviço para:

• Veicular conteúdo ilegal, discriminatório, fraudulento ou enganoso;
• Interferir, comprometer ou tentar acessar sistemas, contas ou dados de terceiros;
• Realizar engenharia reversa, copiar ou criar serviços concorrentes a partir do nosso código;
• Sobrecarregar nossos servidores de forma maliciosa ou automatizada;
• Mascarar a origem dos dados de instalação do script.

A violação implica suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.

Todos os direitos sobre a plataforma, código-fonte, marca, design e documentação são do Korviq. O Cliente recebe apenas uma licença pessoal, intransferível e revogável para utilizar o serviço durante a vigência do contrato.

O Korviq empenha-se em manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Janelas de manutenção, indisponibilidades de terceiros (Supabase, Vercel, Asaas, Resend) ou eventos de força maior podem afetar o funcionamento. O Korviq não é responsável por perdas decorrentes dessas indisponibilidades.

O Korviq é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

O Korviq não responde por lucros cessantes, perda de receita, perda de oportunidade ou danos indiretos.

Podemos suspender ou encerrar a conta do Cliente em caso de violação destes Termos, inadimplência prolongada, fraude ou requerimento de autoridade competente. Em caso de encerramento, os dados podem ser retidos pelo prazo legal e depois eliminados.

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso contínuo do serviço após a vigência implica aceitação das mudanças.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca onde está sediada a Deu Checkout, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@deucheckout.com.br.